Telefonen ringer ofte på Kirkens SOS i Bergen. En oversikt viser at om lag en tre-del av telefonene som har kommet etter terroristaksjonen i New York og Washington, dreier seg om frykten for ufred i verden. Det sier lederen ved krisetelefonen for Kirkens SOS der, Greta Gramstad.

Terrorangrepet i New York ligger en drøy måned bak oss, og krigshandlingene i Afghanistan varer ved. Hva gjør disse hendelsene, som skaker en hel verden, med vår mentale helse? Og hva gjør kirken for å komme et bekymret publikum i møte?

Jo, Kirkens SOS ønsker å være til stede i en utrygg verden. Slike hendelser forsterker de negative følelsene i oss. Og folk som greier seg bra mentalt, kan likevel ikke la være å tenke på det. Dermed angår det oss alle, sier Gramstad.

Det som folk snakker mest om, er framtida. De vet ikke hva som kommer til å skje. Det er truende å leve i dag, sier folk. Og en terroraksjon gjør noe med oss - og vår tro.

Vi har god bemanning, - har 13 sentre og 27 telefonlinjer. Vi lytter. Snakker ikke om vær og vind, men sier at det er et håp. Vi kan ikke la være å håpe på at det gode skal seire.

Folk hos oss bør ha som kompetanse å være medmenneske. Vi hører på at andre har det vondt. Vi møter andre mennesker bare ved å være den vi er. Det er vår kompetanse, sier Gramstad.

Vi hr ingen formidlerrolle. Vi skal ikke dosere korrekte meninger. Vi spør: Hvordan har du det? Er det noe vi kan hjelpe deg med?

Hvis noen ønsker å bli bedt for, er det greit. Men da er det deres eget ønske, og da kan vi etterkomme det. men vi tvinger ikke noe på noen, sier lederen for staben som lytter - og letter sinnet for mange.

Bli medarbeider
Er du en lytter?

Mange trenger et menneske å snakke med når livet er som verst!

- Kanskje du kan være det mennesket?

I Kirkens SOS er en frivillig medarbeiders oppgave å være tilgjengelig på telefonen for innringere i krise:

Det viktigste du kan gi innringer er din tid og din vennlighet. Samtalen skal ikke erstatte vennskap, behandling eller terapi. Vi kan ikke - og skal heller ikke prøve - å løse problemene som innringer har. Vi er mer opptatt av personen enn av problemet.

Krav til den som vil bli frivillig medarbeider i Kirkens SOS:

· du må være minst 20 år

· du må kunne lytte mer enn du snakker selv

· du må kunne stå i mot fristelsen til å gi "gode råd" til den som ringer

· du må ha avstand til egne kriser

· du må ha ett kristent livssyn - men trenger ikke være ferdigtenkt i religiøse spørsmål

Frivillige telefonvakter i Kirkens SOS har taushetsplikt, og har ikke lov til å oppgi sitt eget navn når de er på vakt.

Etter ett innføringskurs binder medarbeiderne seg til ett års tjeneste med vakter om lag hver 12 dag. Det er alltid to medarbeidere på vakt.

Kilde: NRK radio - Mellom himmel og jord